Tests d'utilisabilite
Regardez de vrais utilisateurs utiliser votre produit. La vérité est dans leur comportement.
De quoi s'agit-il ?
Les tests d'utilisabilité observent de vrais utilisateurs accomplir des tâches réalistes avec votre produit, identifiant frictions et points de satisfaction.
Quand l'utiliser
Testez à chaque étape : prototypes papier, wireframes, maquettes haute-fidélité et produits live. 5 utilisateurs révèlent 85% des problèmes.
Comment procéder
Définissez 5-7 scénarios de tâches réalistes liés aux objectifs utilisateurs clés.
Recrutez 5-8 participants correspondant à votre persona cible.
Configurez l'environnement : enregistrement d'écran, protocole think-aloud.
Observez sans guider. Laissez les utilisateurs galérer, c'est la donnée.
Débriefez, scorez le succès des tâches et priorisez par sévérité.
Conseils de pro
5 utilisateurs testés fréquemment battent 50 testés une seule fois.
Record sessions. Showing stakeholders real user struggles is worth a thousand slides.