How Might We
Reformulez les problèmes en opportunités. La bonne question débloque la bonne solution.
De quoi s'agit-il ?
How Might We (HMW) est une technique de reformulation qui transforme les insights et points de friction en questions de design actionnables. En commençant par 'Comment pourrions-nous...', les équipes passent d'une pensée centrée problème à une idéation centrée opportunité.
Quand l'utiliser
Après la synthèse de recherche, pendant le mapping d'affinités ou au début des sessions d'idéation.
Comment procéder
Passez en revue vos insights de recherche et points de friction.
Reformulez chaque insight en question commençant par 'Comment pourrions-nous...'
Visez des questions assez larges pour des solutions créatives mais assez précises pour être actionnables.
Regroupez les questions similaires et priorisez les plus impactantes.
Utilisez les HMW prioritaires comme points de départ pour l'idéation.
Conseils de pro
Si un HMW est trop large ('Comment rendre les utilisateurs heureux ?'), découpez-le. Trop étroit ('Comment ajouter un bouton ?'), élargissez.
Write HMWs on sticky notes during research debrief — capture them in real time.