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Forschung & Tests
Tagebuchstudien
Erfassen Sie Nutzererfahrungen wie sie passieren, über Tage oder Wochen.
Was ist das?
Tagebuchstudien sind eine longitudinale Forschungsmethode, bei der Teilnehmer ihre Erfahrungen über einen längeren Zeitraum selbst berichten.
Wann einsetzen
Um zu verstehen, wie Nutzer über die Zeit mit einem Produkt interagieren.
Vorgehensweise
1
Definieren Sie Dauer (1-4 Wochen) und Lernziele.
2
Rekrutieren Sie 10-15 Teilnehmer.
3
Stellen Sie eine einfache Logging-Methode bereit.
4
Senden Sie regelmäßige Erinnerungen.
5
Analysieren Sie Einträge auf Muster und unerwartete Verhaltensweisen.
Profi-Tipps
✦
Keep the logging effort minimal. Complex forms kill participation rates.
✦
Follow up with interviews to dive deeper into interesting entries.