Votre produit, vu depuis le terrain.
Un audit UX/UI qui sort du bureau : interviews, shadowing, journées sur site. Cinq jours de mission, un rapport de 25 à 30 pages, et des décisions fondées sur des faits, pas sur des slides.
Premier échange : 30 min, sans engagement.
- Livrable
- 25 à 30 pages
- Méthode
- 100 % terrain
- Périmètre
- UX · UI · design ops
- Mission
- 4 à 5 jours
- Zone
- Europe · Remote & Hybride
Premier échange : 30 min, sans engagement.
Les signaux que vos indicateurs ne montrent pas.
Vos tableaux de bord mesurent l'usage. Le terrain, lui, raconte pourquoi les gens abandonnent, contournent, se débrouillent. Cette information ne remonte jamais jusqu'à vous, et c'est elle qui décide de vos résultats.
- 01
Les données contredisent le vécu.
Le dashboard dit « adoption en hausse » ; vos clients disent « on ne trouve plus rien ».
- 02
Des fonctionnalités livrées, jamais utilisées.
Des mois de développement pour des écrans qui restent vides.
- 03
Des équipes qui contournent leur outil.
Quand le logiciel interne fait perdre du temps, on refait tout dans Excel.
- 04
Des décisions prises au ressenti.
On arbitre sans preuve, parce que personne n'a observé le travail réel.
- 05
Des frictions qui coûtent en silence.
Chaque clic inutile se paie en support, en abandons, en ventes perdues.
Quatre étapes, une semaine de mission.
Un process productisé, rodé : vous savez ce que vous recevez, quand, et ce que vous en faites.
Diagnostic
Interviews des équipes et des utilisateurs, observation du travail réel, collecte des données d'usage.
Constats
Ce qui coince vraiment, trié et sourcé. Les causes, pas les symptômes.
Recommandations
Priorisées par impact et effort : ce qui change la donne vite, ce qui se structure dans la durée.
Roadmap
Un plan réaliste avec les équipes concernées. Vous savez par quoi commencer lundi.
On ne voit pas tout depuis un écran.
Interviews, shadowing, ateliers : chaque constat du rapport est observé, pas supposé, sourcé, daté, illustré.
Cinq à huit entretiens de 45 minutes
Avec vos équipes et vos utilisateurs : usages réels, contournements, vocabulaire.
Une demi-journée aux côtés de chaque rôle clé
Le travail tel qu'il se fait, pas tel que documenté.
Trois heures avec les équipes concernées
Aligner les priorités, co-construire la cible avant de recommander.
100 % des constats du rapport sortent de ce journal de terrain. Rien d'inventé, rien de deviné.
Un rapport de 25 à 30 pages, qui se lit en une heure.
Pas un pavé de slides : un document de décision. Chaque constat est sourcé, chaque recommandation est pesée en impact et en effort, et la roadmap dit quoi faire, dans quel ordre, avec qui.
25–30 pages · Annexes : verbatims & captures
Un tarif simple, sans surprise.
Déplacements inclus en AuRA. Devis précis après un premier échange de 30 minutes, et la certitude que votre sujet mérite un audit complet.
Les PME et ETI qui décident sur des faits.
Une vingtaine à plusieurs centaines de collaborateurs, un produit digital qui compte dans votre activité, et l'envie de fonder les prochaines décisions sur du concret, pas sur des intuitions.
Vous êtes dirigeant·e.
Les projets digitaux passent par vous, et vous en avez assez de payer les erreurs deux fois.
Vous pilotez un produit.
Votre équipe manque de recul, et personne ne dit ce qui coince vraiment.
Vous préparez une refonte.
Vous voulez éviter de reproduire l'existant avec un budget neuf.
Ce que cet audit n'est pas : un prestataire de développement. Il sert à décider, pas à coder, et on vous le dira franchement au premier échange.
Votre audit commence par une conversation.
30 minutes pour parler de votre produit, de vos enjeux et de ce qu'un regard extérieur peut changer. Sans engagement, sans slide deck.
Réponse sous 24 h · UX/UI & design ops · Europe